埋める仕事を知るには、埋めた後の確認方法の把握が要る

地中に物を埋めたという説明だけでは、後で使う人が位置や状態を確かめられるかは分かりません。実際の物を起点に、埋める前から使い始めるまでを聞き取ります。

  • 聞き取る対象が決まる　実際に埋めた物を選び、埋める理由と後で使う人を聞き取る範囲が決まります。
  • 確かめる内容が決まる　位置と深さの指定から埋めた後の確認まで、場面ごとに聞く内容が決まります。
  • 提案する範囲が決まる　記録と人の判断を分け、商品で支援できる範囲と追加で聞く点が決まります。

聞き取りの範囲を定めるには、実際に埋めた物の特定が要る

いつもの進め方だけを聞くと、別の物の話が混ざることがあります。相手に実際に埋めた物を選んでもらい、その物について説明できる範囲から始めます。

  • 実際の物から始める　埋めた場所と作業の経緯を説明できる物を選んでもらいます。記録が残っているかも聞きます。
  • 人の関わりを分ける　依頼した人と後で使う人を分けて記します。同じ人かどうかは、相手の説明で確かめます。
  • 今回の話を区別する　選んだ物の話と、普段の進め方を区別します。別の物の話は、今回の記入欄に混ぜません。

聞き取りの対象を定める表

確かめること方法注意
選んだ物相手が実際に埋めた物を選びます。予定だけの話と区別します。
関わる人依頼した人と後で使う人を記します。同じ人だと決めつけません。
今回の作業選んだ物について経験した内容を聞きます。普段の説明にはその旨を添えます。
表は編集部作成の例です。各表は、選んだ物について記入します。

埋める理由と、後で使う人の使い道は同じとは限らない

埋めることになった理由と、埋めた物を後でどう使うかは分けて聞きます。理由を伝えた人までたどると、使う人の考えを聞けているかが分かります。

  • 埋める理由をたどる　地中に置くことで何を実現したいのかを聞きます。単に依頼されたという説明で終えません。
  • 使う場面を捉える　後で使う人と、埋めた物を何のために使うかを聞きます。使い始める前に要る確認は、使い道と分けて記します。
  • 理由の出どころを記す　誰から聞いた理由なのかを残します。使う人の説明と、作業する人の推測を区別します。

理由と使い道を分ける表

区分聞くこと注意
埋める理由地中に置くことで実現したいことを聞きます。埋める行為そのものを理由にしません。
後の使い道使う人と、何のために使うかを聞きます。依頼した人の説明だけかを区別します。
理由の出どころ理由を伝えた人と説明の内容を聞きます。推測には推測と記します。
表は編集部作成の例です。使う人が何をする際に埋めた物を使うのかを記します。

位置と深さを知るには、指定と現地で決めた部分の確認が要る

位置と深さを伝えた人が、その内容を決めた人とは限りません。指定した内容、現地で決めた部分、実際の場所との対応を分けて聞きます。

  • 決めた人をたどる　位置と深さを誰が決め、何に記して伝えたかを聞きます。伝えた人との違いも残します。
  • 現地での判断を分ける　作業する人が現地で決めた部分を聞きます。初めから指定されていた部分と分けて記します。
  • 場所との対応を聞く　指定が実際のどの場所を指すか、誰が何を見て確かめたかを聞きます。

指定と現地での判断を分ける表

区分確かめること注意
位置と深さ決めた人と、指定を伝えた記録を確かめます。伝えた人を決めた人とみなしません。
現地で決めた部分作業する人が決めた内容と理由を聞きます。初めの指定と分けて残します。
場所との対応指定と現地を照らした人と手掛かりを聞きます。指定を読んだだけかも区別します。
表は編集部作成の例です。位置と深さで決めた人が違う場合は分けて記します。

埋める前の確認には、場所と物の両方の把握が要る

埋める場所を確かめた話だけでは、埋める物の状態を見たかは分かりません。場所と物について、見た箇所と確かめた人をそれぞれ聞きます。

  • 場所で見た箇所を聞く　選んだ物を置く場所について、どこを見たかを聞きます。見た結果と、その後の扱いも記します。
  • 物で見た箇所を聞く　埋める前の物のどこを見て、どのような状態だったかを聞きます。見ていない箇所も残します。
  • 確かめた人を分ける　場所と物を確かめた人をそれぞれ記します。人から聞いた内容は、直接見た内容と分けます。

場所と物の確認を分ける表

区分見分け方扱い
場所実際に見た箇所と、その状態を聞きます。見た内容と埋め始めた判断を分けます。
物埋める前に見た箇所と、その状態を聞きます。見ていない箇所を確認済みにしません。
確かめた人直接見た人か、説明を受けた人かを聞きます。直接見た人への確認が残るか記します。
表は編集部作成の例です。埋める方法を教える表ではありません。

埋めた位置が、初めの指定どおりとは限らない

予定の位置に埋められなかった場面では、誰がその後の対応を決めたかを聞きます。位置を変更した場合は、変更後の位置を誰へ伝えたかまでたどります。

  • 途中で見た内容を聞く　どの段階で物のどこを見たかを聞きます。埋め終えた後には見えなくなる箇所も区別します。
  • 予定との差を残す　予定の位置に埋められなかった事情と、実際にどう扱ったかを聞きます。変更の有無も記します。
  • 判断の経緯をたどる　扱いを決めた人と、その根拠を聞きます。後で使う人へ変更が伝わったかも確かめます。

途中の確認と予定との差を残す表

区分聞くこと注意
途中の確認見た段階、箇所、状態を聞きます。後から聞いた説明と区別します。
埋められない場面予定の位置を使えなかった事情と扱いを聞きます。別の位置に埋めたと決めつけません。
扱いの判断決めた人、根拠、伝えた相手を聞きます。変更を決めたことと伝えたことを分けます。
表は編集部作成の例です。該当する場面がなければ、その旨を記します。

埋め終えた判断には、見た内容と判断した人の確認が要る

埋める作業を終えたことと、依頼した人が内容を確かめたことは別に扱います。終えたと判断した根拠を、見た内容と判断した人からたどります。

  • 終えた根拠を聞く　何を見て埋め終えたと判断したかを聞きます。位置や物の状態との関係を具体的に残します。
  • 判断した人を記す　埋め終えたと決めた人を聞きます。実際に状態を見た人と同じかも確かめます。
  • 依頼した人をたどる　依頼した人が何を見て、どこまで確かめたかを聞きます。連絡を受けただけかも分けます。

終えた判断と依頼した人の確認を分ける表

区分確かめること注意
終えた根拠判断に使った内容と、その記録を聞きます。作業が終わったという説明で止めません。
判断した人誰が何を受けて終えたと決めたかを聞きます。状態を見た人と区別します。
依頼した人の確認見た内容と、確認が済んだ範囲を聞きます。連絡済みを確認済みとみなしません。
表は編集部作成の例です。使い始める判断は、埋め終えた判断と分けて扱います。

埋めた後の確認には、位置を知る方法と確かめる人の把握が要る

地上から埋めた位置を知る方法と、地中の物の状態を確かめる方法は分けて聞きます。分からなくなった場合に、誰が次の扱いを決めるかも残します。

  • 位置の手掛かりを聞く　地上のどの場所と何の記録を対応させるかを聞きます。後で使う人がその記録を見られるかも聞きます。
  • 状態の確認を聞く　状態を確かめる場面、人、方法を聞きます。その方法で分かることと分からないことを分けます。
  • 分からない場合を聞く　位置や状態が分からない場合の連絡先と、次の扱いを決める人を聞きます。推測で記入しません。

位置と状態の確認方法を分ける表

場面聞くこと注意
位置を知る地上の場所と記録を結び付ける方法を聞きます。埋めた人の記憶だけかも確かめます。
状態を確かめる確かめる場面、人、分かる内容を聞きます。位置の確認で状態まで分かるとしません。
分からなくなる連絡先と、次の扱いを決める人を聞きます。相手が確認方法を決めていない場合は未定、聞けていない場合は未確認と記します。
表は編集部作成の例です。確認方法は相手の実際の進め方を記します。

記録があっても、使い始めてよいとは限らない

次の担当者とは、埋めた物の記録を受け取り、その後の作業や使用を担う人を指します。記録を渡しただけでは、次の担当者が物の位置や状態を読み取れるかは分かりません。記録と実際の位置の対応に加え、使い始めてよいと判断する条件を聞きます。

  • 渡す内容を確かめる　埋めた物、位置、深さ、確認した状態、変更した内容を何に残し、誰へ渡すかを聞きます。
  • 現地との対応を聞く　次の担当者が記録から実際の位置をどう知るかを聞きます。変更前の記録との見分け方も確かめます。
  • 使い始める条件を聞く　何が済めば使い始めてよいか、誰が判断するかを聞きます。記録を受け取るだけで足りるかも分けます。

記録の受け渡しと使い始める条件を分ける表

区分確かめること注意
記録する内容残す内容、記録先、渡す相手を聞きます。予定の内容と実際の内容を区別します。
実際の位置記録から現地の位置を知る方法を聞きます。変更後の位置が伝わるかを確かめます。
使い始める条件済ませる確認と、使ってよいと決める人を聞きます。受け取り済みを使用開始の判断とみなしません。
表は編集部作成の例です。記録を渡す相手と、使い始める判断をする人を分けます。

支援を約束するには、確かめた機能との照合が要る

記録を残せることから、埋める位置や作業を終える判断まで商品に任せられるとは言えません。商品の説明で確かめられた内容と、人が判断する内容を分けます。

  • 記録を扱う範囲を示す　位置や確認内容を残すこと、見返すことのうち、商品でできると確かめた範囲だけを示します。
  • 変更の記録を分ける　埋められなかった事情や変更後の内容を残せるかを確かめます。変更を決める人は別に記します。
  • 人の判断を残す　埋め終えた判断や使い始める判断を誰が行うか記します。商品で扱える記録と判断そのものを分けます。

商品で支えることと人が決めることを分ける表

区分扱い注意
位置と確認の記録残す内容と見返す方法が商品で扱えるか確かめます。記録がいつの状態を示すかを確かめ、現在の状態が分からない場合はその点を記します。
埋められない場合事情、判断した人、実際の扱いを残せるか確かめます。記録することと変更を決めることを分けます。
埋め終えた判断判断に使う記録と、判断する人を明らかにします。記入が済むだけで作業終了とはしません。
表は編集部作成の例です。商品の機能を未確認のまま提案内容に含めません。

確認表が埋まっても、聞き取り済みとは限らない

記入欄には、聞けた内容と未確認の点を分けて残します。説明した人と記録先も添えると、別の人が見ても何を追加で聞くかが分かります。

  • 選んだ物で書き通す　各欄を同じ物について記入します。途中で別の物の話になった部分は、今回の内容から分けます。
  • 説明の出どころを添える　聞けた内容に、説明した人と参照した記録先を添えます。推測を聞き取った事実として書きません。
  • 未確認の点を残す　未確認の内容と次に確かめる相手を記します。商品の支援範囲は、確認できた内容から書きます。

物を地中に埋める仕事の確認表

確認する項目記入する内容確認する項目記入する内容
選んだ物物と埋めた場所を記します。理由と後で使う人理由、出どころ、使う場面を記します。
位置と深さの指定決めた人と現地で決めた部分を記します。前の確認場所と物で見た箇所と人を記します。
途中の確認見た内容、予定との差、判断した人を記します。終えた根拠見た内容、判断した人、依頼した人の確認を記します。
埋めた後の確認方法位置と状態の調べ方、不明な場合の扱いを記します。記録と使い始める条件渡す記録、現地との対応、開始の判断を記します。
支援できる範囲商品で扱う内容と人が決める内容を記します。未確認の点と記録先未確認の内容、確認する相手、記録先を記します。
表は編集部作成の例です。該当しない内容と、まだ聞けていない内容を区別します。