ヘルプセンター
よくあるご質問をカテゴリ別にまとめました
アカウント・ログイン
アカウント登録に必要なものは?
メールアドレスとパスワードだけで登録できます。クレジットカードの登録は有料プランへのアップグレード時のみ必要です。
パスワードを忘れました
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からリセットメールを送信できます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
メールアドレスを変更したい
ダッシュボードの設定ページからメールアドレスの変更が可能です。変更後、確認メールが届きますのでリンクをクリックしてください。
アカウントを削除したい
設定ページからアカウントの削除が可能です。有料プランの場合は先に解約してから削除してください。削除後のデータ復旧はできません。
プラン・お支払い
無料プランの制限は?
無料プランでは月10件までCSVダウンロードが可能です。企業検索自体は無制限です。2ページ目以降の詳細情報(代表者名、電話番号等)はマスクされます。
プランの変更はいつでもできますか?
はい、いつでも変更可能です。アップグレードは即時反映(差額のみ請求)、ダウングレードは次回更新日から適用されます。
解約に違約金はかかりますか?
いいえ、違約金は一切かかりません。ダッシュボードの請求管理ページからいつでも解約できます。
請求書・領収書はダウンロードできますか?
はい、ダッシュボードの「請求管理」ボタンからStripeカスタマーポータルにアクセスし、過去の請求書をすべてダウンロードできます。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, American Express)に対応しています。請求は月額サブスクリプション形式です。
DL上限に達したらどうなりますか?
DL上限に達した場合、翌月1日に自動リセットされるまでCSVダウンロードができなくなります。すぐに利用を再開したい場合は、上位プランへのアップグレードをご検討ください。
データ・検索
企業データはどこから収集していますか?
国税庁の法人番号公表サイト、gBizINFO等の公的データソースを中心に、独自クローリングで収集した企業情報を統合しています。約320万件のデータを保有しています。
データの更新頻度は?
企業データは毎日自動更新しています。公的データソースの更新タイミングに合わせて、新設法人の追加や既存データの修正を反映します。
どんな検索条件が使えますか?
業種、地域(都道府県・市区町村)、従業員数、売上高、資本金、設立年、法人番号など30以上のフィルタ条件で絞り込みが可能です。
倒産・閉鎖企業は含まれていますか?
いいえ、倒産・閉鎖が確認された企業はデータベースから自動的に除外されています。
データに間違いがある場合は?
データの正確性には万全を期していますが、もし誤りを発見された場合はメールでご連絡ください。確認の上、修正いたします。
CSVダウンロード
CSVにはどんな項目が含まれますか?
企業名、代表者名、住所、電話番号、メールアドレス、URL、業種、従業員数、売上高、資本金など90以上の項目を出力できます。
CRM(Salesforce/HubSpot)にインポートできますか?
はい、Salesforce形式・HubSpot形式でのCSV出力に対応しています。ダウンロード時にフォーマットを選択するだけで、そのままインポート可能です。
Excelで文字化けする場合は?
CSVはUTF-8 BOM付きで出力しています。通常はExcelで正しく開けますが、文字化けする場合は「データ」→「テキストファイルウィザード」からUTF-8を指定してインポートしてください。
ダウンロード件数のカウント方法は?
1回のCSVダウンロードで出力した企業数がカウントされます。同じ検索条件で再ダウンロードした場合も、件数は加算されます。
営業代行サービス
営業代行サービスとは?
営業GO!の検索結果をもとに、DM送付・テレアポ・フォーム営業を代行するオプションサービスです。リスト作成からアプローチまでワンストップで対応します。
料金体系を教えてください
代筆DM: 300円/件、ロボット代筆DM: 100円/件、テレアポ代行: 200円/件、フォーム営業: 50円/件です(リスト費用含む)。
納期はどのくらいですか?
発注確定後、通常3〜5営業日以内に完了します。大量発注の場合は事前にご相談ください。
進捗はどこで確認できますか?
ダッシュボードの「発注履歴」ページからリアルタイムで進捗を確認できます。完了時にはメールでもお知らせします。
セキュリティ・プライバシー
個人情報の取り扱いは?
個人情報保護法に準拠し、適切に管理しています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。SSL暗号化通信、データベースのアクセス制御を実施しています。
データの二次利用に制限はありますか?
ダウンロードしたデータは、お客様の営業活動にご自由にお使いいただけます。ただし、データの再販売や第三者への無断提供は利用規約で禁止しています。
決済情報は安全ですか?
決済処理はStripe(PCI DSS Level 1認証取得)を通じて行われ、当社のサーバーにクレジットカード情報が保存されることはありません。