ヘルプセンター

よくあるご質問をカテゴリ別にまとめました

アカウント・ログイン

アカウント登録に必要なものは?
メールアドレスとパスワードだけで登録できます。クレジットカードの登録は有料プランへのアップグレード時のみ必要です。
パスワードを忘れました
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からリセットメールを送信できます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
メールアドレスを変更したい
ダッシュボードの設定ページからメールアドレスの変更が可能です。変更後、確認メールが届きますのでリンクをクリックしてください。
アカウントを削除したい
恐れ入りますが、アカウント削除はサポートへのご連絡をお願いしています。設定ページに記載の宛先までご連絡ください。有料プランの場合は先に解約手続きをお願いします。削除後のデータ復旧はできません。

プラン・お支払い

無料プランの制限は?
無料プランでは月10件までCSVダウンロードが可能です。検索と件数の確認は無制限にご利用いただけますが、一覧に表示される代表者名・電話番号などはマスクされます(CSVでダウンロードした分は実データです)。
プランの変更はいつでもできますか?
はい、いつでも変更可能です。アップグレードは即時反映(差額のみ請求)、ダウングレードは次回更新日から適用されます。
解約に違約金はかかりますか?
いいえ、違約金は一切かかりません。月契約ですので、ダッシュボードの請求管理ページからいつでも解約できます。解約後は現在の請求期間の末日までご利用いただけます。
請求書・領収書はダウンロードできますか?
はい、ダッシュボードの「請求管理」ボタンからStripeカスタマーポータルにアクセスし、過去の請求書をすべてダウンロードできます。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, American Express)のほか、法人のお客様は請求書によるお振込にも対応しています。ご希望の場合はお問い合わせください。
DL上限に達したらどうなりますか?
DL上限に達した場合、翌月1日に自動リセットされるまでCSVダウンロードができなくなります。すぐに利用を再開したい場合は、上位プランへのアップグレードをご検討ください。

データ・検索

企業データはどこから収集していますか?
国税庁の法人番号公表サイト、gBizINFO、経済産業省などの公的なオープンデータを統合しています。約532万件を収録し、従業員数(公的年金の被保険者数ベース)やインボイス登録状況、補助金・特許・官公庁調達などの公的シグナルも保有しています。
データの更新頻度は?
企業データは毎日自動更新しています。公的データソースの更新タイミングに合わせて、新設法人の追加や既存データの修正を反映します。
どんな検索条件が使えますか?
エリア(都道府県・市区町村)、業種(大分類20・中分類98・小分類484の3階層)、売上高、利益、従業員数、資本金、設立年、法人格、上場区分、代表者の肩書、連絡先の有無など40以上の条件で絞り込めます。インボイス登録状況や補助金・特許・官公庁調達といった公的シグナルでの絞り込みにも対応しています。
倒産・閉鎖企業は含まれていますか?
登記が閉鎖された法人(清算結了・合併解散・みなし解散)は、国税庁データの差分を毎日取り込む際に除外しています。ただし倒産の事実そのものを検知しているわけではなく、登記が残っている休眠会社は収録されたままになります。実態のある企業に絞りたい場合は、従業員数やインボイス登録の有無などの条件を組み合わせてください。
データに間違いがある場合は?
データの正確性には万全を期していますが、もし誤りを発見された場合はメールでご連絡ください。確認の上、修正いたします。

CSVダウンロード

CSVにはどんな項目が含まれますか?
企業名、法人番号、代表者名、住所、電話番号、FAX、URL、メール、業種、従業員数、売上高、資本金、設立年など43項目を出力できます。用途別に「テレアポ用」「DM用」など列を絞ったプリセットも選べます。なお連絡先の保有率は電話番号32%・代表者名78%・Webサイト16%・メール4.1%です(郵便番号と住所はほぼ全社にあります)。
CRM(Salesforce/HubSpot)にインポートできますか?
はい、Salesforce形式・HubSpot形式でのCSV出力に対応しています。ダウンロード時にフォーマットを選択するだけで、そのままインポート可能です。
Excelで文字化けする場合は?
CSVはUTF-8 BOM付きで出力しています。通常はExcelで正しく開けますが、文字化けする場合は「データ」→「テキストファイルウィザード」からUTF-8を指定してインポートしてください。
ダウンロード件数のカウント方法は?
1回のCSVダウンロードで出力した企業数がカウントされます。同じ検索条件で再ダウンロードした場合も、件数は加算されます。

営業代行サービス

営業代行サービスとは?
営業GO!の検索結果をもとに、DM送付・テレアポ・フォーム営業を代行するオプションサービスです。リスト作成からアプローチまでワンストップで対応します。
料金体系を教えてください
代筆DM: 300円/件、ロボット代筆DM: 100円/件、テレアポ代行: 200円/件、フォーム営業: 50円/件です(リスト費用含む)。
納期はどのくらいですか?
発注確定後、通常3〜5営業日以内に完了します。大量発注の場合は事前にご相談ください。
進捗はどこで確認できますか?
ダッシュボードの「発注履歴」ページからリアルタイムで進捗を確認できます。完了時にはメールでもお知らせします。

セキュリティ・プライバシー

個人情報の取り扱いは?
個人情報保護法に準拠し、適切に管理しています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。SSL暗号化通信、データベースのアクセス制御を実施しています。
データの二次利用に制限はありますか?
ダウンロードしたデータは、お客様の営業活動にご自由にお使いいただけます。ただし、データの再販売や第三者への無断提供は利用規約で禁止しています。
決済情報は安全ですか?
決済処理はStripe(PCI DSS Level 1認証取得)を通じて行われ、当社のサーバーにクレジットカード情報が保存されることはありません。

解決しませんでしたか?

上記で解決しない場合は、お気軽にメールでお問い合わせください。

hiromu@asahi-int.com